Η στρατηγική επικοινωνίας αναφέρεται στον σχεδιασμό και την υλοποίηση ενός συστήματος επικοινωνίας που στοχεύει στη βελτίωση της επικοινωνίας της εταιρείας με το κοινό της. Αυτή η στρατηγική συνήθως καθορίζει πώς θα παρέχει η εταιρεία τα μηνύματα της και σε ποιο κοινό θα απευθύνεται, μέσα στο πλαίσιο των στόχων της.